Audrey Déco Events limite la collecte aux informations utiles pour répondre aux demandes, préparer les projets, sécuriser le formulaire et, avec votre accord, comprendre l’utilisation du site.
Responsable du traitement
- Responsable
- Audrey CLAIR, exerçant sous le nom commercial Audrey Déco Events
- Adresse
- Chaussée de Liège 116, 4540 Ampsin, Belgique
- info@audrey-deco.be
- Téléphone
- +32 479 77 61 90
Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire, les données suivantes peuvent être traitées :
- nom, adresse e-mail et, si vous le renseignez, numéro de téléphone ;
- type, date et lieu de l’événement, nombre approximatif de personnes ou de tables et budget indicatif ;
- origine de la découverte d’Audrey Déco, contenu du message et éventuelles photos d’inspiration ;
- données techniques nécessaires à la sécurité du formulaire, notamment un identifiant de session, l’heure de soumission et un hachage SHA-256 de l’adresse IP utilisé pour limiter les envois abusifs ;
- données techniques habituellement présentes dans les journaux du serveur, telles que l’adresse IP, la date et l’heure, la page demandée et les informations du navigateur ;
- avec votre consentement, données de navigation et événements d’utilisation transmis à Google Analytics, Microsoft Clarity et au Meta Pixel, comme les pages consultées, les clics, la profondeur de défilement et des informations techniques sur le navigateur ou l’appareil. Microsoft Clarity peut aussi produire des cartes de chaleur et des enregistrements de navigation afin de mieux comprendre l’utilisation du site. Le Meta Pixel peut mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires Meta et permettre la création d’audiences liées à la navigation sur le site.
Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires pour pouvoir traiter votre demande. Les autres champs sont facultatifs.
Finalités et bases juridiques
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre à votre demande, échanger sur votre projet et préparer une proposition ou un devis. | Mesures précontractuelles prises à votre demande. |
| Assurer le suivi d’une prestation acceptée et respecter les obligations administratives, comptables ou légales. | Exécution du contrat et obligations légales. |
| Sécuriser le formulaire, prévenir le spam et limiter les envois abusifs. | Intérêt légitime à protéger le site et ses moyens de communication. |
| Fournir les polices, icônes et ressources techniques nécessaires à la présentation du site. | Intérêt légitime à fournir un site lisible et fonctionnel. |
| Mesurer l’audience et améliorer le site avec Google Analytics et Microsoft Clarity, ainsi que mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires avec le Meta Pixel. | Votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment. |
Les données du formulaire ne sont pas utilisées pour envoyer une newsletter ni revendues.
Destinataires et prestataires
Les demandes sont accessibles à Audrey CLAIR et, lorsque cela est techniquement nécessaire, aux prestataires qui assurent l’hébergement, la transmission des e-mails ou la maintenance du site. Le formulaire utilise le service SMTP de Brevo pour transmettre les messages et les éventuelles pièces jointes.
Le navigateur contacte également Google Fonts pour les polices et le réseau de diffusion unpkg pour la bibliothèque d’icônes Lucide. Ces services reçoivent nécessairement certaines données techniques de connexion, notamment l’adresse IP et les informations du navigateur.
Si vous acceptez les statistiques et la publicité, des données sont traitées par Google Ireland Limited via Google Tag Manager et Google Analytics, ainsi que par Microsoft pour Microsoft Clarity et Meta Platforms Ireland Limited pour le Meta Pixel. Ces outils sont configurés via Google Tag Manager. Certains prestataires peuvent recourir à des sous-traitants situés hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert doit reposer sur un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.
Les données peuvent aussi être communiquées à une autorité lorsque la loi l’exige.
Durées de conservation
- demande qui ne débouche pas sur une prestation : jusqu’à 12 mois après le dernier échange ;
- dossier client : pendant la relation contractuelle, puis pendant les délais nécessaires au respect des obligations légales et à la défense des droits ;
- photos jointes : transmises avec la demande et conservées selon la même durée que celle-ci ; les fichiers temporaires du serveur ne sont pas conservés comme galerie publique ;
- hachage de l’adresse IP et horodatages anti-abus : seules les tentatives des 15 dernières minutes sont prises en compte ; les fichiers techniques obsolètes sont supprimés lors des opérations de nettoyage du serveur ;
- préférence relative aux statistiques : 183 jours ;
- données Google Analytics : selon les paramètres de conservation de la propriété Analytics, dans la limite de 14 mois pour les données associées aux utilisateurs et aux événements ;
- données Microsoft Clarity : selon les paramètres de conservation du projet Clarity ;
- données Meta Pixel : selon les paramètres de conservation applicables dans les outils Meta.
Cookies et stockage local
Les éléments strictement nécessaires fonctionnent sans consentement. Google Analytics, Microsoft Clarity et le Meta Pixel ne sont activés qu’après votre choix positif. Refuser les statistiques et la publicité n’empêche pas d’utiliser le site ou le formulaire.
| Élément | Finalité | Durée |
|---|---|---|
audrey_deco_events | Cookie de session nécessaire à la sécurité du formulaire et au jeton anti-CSRF. | Session du navigateur. |
audrey_analytics_consent | Stockage local de votre choix concernant les statistiques et la publicité. | 183 jours. |
_ga et cookies associés | Mesure d’audience Google Analytics, uniquement après consentement. | Selon la configuration de Google Analytics, généralement jusqu’à 2 ans pour l’identifiant technique. |
_clck, _clsk et cookies Microsoft associés | Analyse de navigation avec Microsoft Clarity, y compris l’association des pages d’une même visite, uniquement après consentement. | Selon la configuration de Microsoft Clarity. |
_fbp et cookies Meta associés | Mesure de l’efficacité des campagnes publicitaires Meta et création éventuelle d’audiences liées à la navigation, uniquement après consentement. | Selon la configuration des outils Meta. |
Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment grâce au bouton Gérer les cookies présent dans le pied de page. Vous pouvez aussi supprimer les cookies ou le stockage local depuis les paramètres de votre navigateur.
Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité ou vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer vos droits, écrivez à info@audrey-deco.be en précisant votre demande. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée si nécessaire.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.
Décision automatisée et sécurité
Aucune décision produisant des effets juridiques n’est prise automatiquement à partir de vos données. Des mesures organisationnelles et techniques raisonnables sont mises en œuvre pour limiter les accès non autorisés, les pertes et les usages abusifs.
Mise à jour
Cette politique peut être adaptée si les traitements ou les prestataires évoluent. La date de la dernière modification est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 12 septembre 2026.